百世供应链详细介绍
一、 公司概况
百世供应链是百世集团(BEST Inc.)旗下的核心业务板块,成立于2008年,是国内领先的智慧型全链路仓配管理品牌。十逾年来,百世供应链致力于打造专业、开放、共享和智慧的综合供应链服务平台,专注为鞋服、快消、汽配和医药四大核心行业提供从仓储、配送、运输管理到增值服务的全场景综合物流解决方案,助力企业实现供应链的数字化、智能化与降本增效。
截至2026年6月,百世供应链业务形态主要分为三大板块:
· KA团队:服务于国内大型重点客户,提供以仓配为主的综合服务。
· SME团队:通过加盟模式建立全国性的云仓网络(加盟仓),扩大服务覆盖范围。
· 跨境出口团队:为有向东南亚、北美等地区出口需求的企业提供跨境供应链服务。
二、 核心竞争优势
百世供应链的核心竞争力并非单点最优,而是“技术驱动的弹性网络”与“可复制的定制化服务”的叠加,具体体现在以下几个方面:
全链路数智化服务能力
1.
o 技术底座:自主研发的核心系统(OMS订单管理、WMS仓储管理、TMS运输管理)与大数据、AI算法、物联网、区块链等前沿技术深度融合,构建了从底层物流作业到顶层客户决策的三层数据架构。
o 能力体现:实现从订单生成到终端交付的供应链全流程可视化、可分析、可干预。能够帮助客户实现产销协同、库存优化、智能排班、路径规划等战略级决策支持。
定制化与产品化服务能力
o “积木式”模块化方案:不同于传统从零开始的定制,百世将十逾年服务3000+客户的经验沉淀为标准化的服务模块,如“全渠道一盘货”、“逆向物流”、“百世优派”(智能快递管理)等。可根据客户具体需求快速组合、拼装,形成定制化解决方案,显著缩短项目上线周期,降低试错成本。
o 行业深度理解:深刻理解不同行业(如鞋服、快消)及同一行业不同细分品类(如鞋与服)在SKU管理、补货模式、渠道结构上的本质差异,能提供精准适配的服务。
“可伸缩、可下沉”的高效协同网络
o 全国性仓网:拥有覆盖全国的“百世云仓”网络,通过自营仓与加盟仓结合的模式,既保障了核心城市的高服务标准,又实现了对县级市场的广泛覆盖。该网络具备极强的柔性,可快速响应业务波动,最快48小时完成新仓落地。
o 毛细血管式配网:通过“百世云配”与“百世快运”协同,整合超22,000个服务网点,构建了覆盖全国、渗透至乡镇的“毛细血管式”配送网络。满足B2B门店精准配送、B2C极速履约等多维度需求。
o 全球网络布局:战略构建以中国、东南亚、北美为核心的“黄金物流三角”,提供从国内到海外的B2B2C全链路综合供应链出海服务,助力中国企业拓展海外市场。
三、 核心服务与解决方案
基础物流服务
o 仓储服务:依托自营与加盟云仓,提供标准及定制化的仓储管理服务,涵盖收货、质检、上架、存储、拣选、包装、发货等全流程。支持SKU精细化管理和弹性产能调度。
o 运输服务:整合百世自购车辆、百世快运及三方优质运力(总计超24,000辆),提供覆盖整车、零担、快运、专线的全场景运输服务,具备下沉到乡镇级末端的配送能力。
o 配送服务(云配):专注于B2B领域,为客户提供高品质的定制化区域配送服务,包括一体化配送、区域/城配、门店调拨与退换货。通过系统对末端配送进行强管控,实现全链路透明化。
o 智能快递管理(优派):针对B2C业务,不直接做快递,而是通过自主研发的“优派”系统,集成管理通达系、顺丰等多家快递资源,基于大数据算法为客户智能分单,实现成本、时效、质量的最优平衡。
增值与创新解决方案
o 全渠道一盘货:通过数字化系统打通线上线下库存,实现物理同仓、逻辑共享。支持B2B门店补货、B2C一件代发、O2O门店发货等多种履约模式,有效解决库存割裂、超卖与积压问题。
o 极速逆向物流:针对服装等行业高退货率的痛点,设立专项逆向仓,结合AI智能算法与自动化设备,将退货处理周期从行业平均的2天以上压缩至12小时以内,支持“当天退货、当天上架、再次销售”。
o 区块链技术应用:将TMS系统与区块链技术结合,在仓配交接和B2B运输环节实现全程无纸化。通过人脸识别和数字存证,根本性解决单据验真、虚假签收、结算纠纷等痛点,并大幅减少碳排放。
o 智能排班系统:基于历史订单数据和AI算法,精准预测业务量,科学制定排班计划,帮助客户全年节省约**20%**的人工开支。
o 绿色物流:通过AI路径规划、智能拼货、推广新能源车、无纸化运营等多维度举措,全面构建绿色供应链体系。
o 统仓共配模式:在县乡市场,通过“快运+云仓”协同和统仓共配,整合多品牌仓储与配送资源,能帮助企业减少70%的重资产投入,物流成本降低15%,配送效率提升30%。
四、 服务网络与关键数据
网络/能力指标 | 关键数据 | 时间节点/说明 |
云仓数量 | 400+个(含自营与加盟) | 截至最新数据,此前的360个、380个均为阶段性数据 |
总管理面积 | 近300万平方米 | 截至2026年3月底 |
仓网应急重组能力 | 最快48小时可完成新分仓全流程落地 | - |
运输服务网络 | 覆盖28个省,123个地级市,1500+区县 | 可下沉至县域及乡镇市场 |
协同服务网点 | 超过22,000个 | 含百世快运及第三方优质资源 |
累计服务客户 | 3,000+ 家品牌客户 | 其中鞋服Top级品牌累计服务超过500家 |
核心服务行业 | 鞋服、快消(含美妆、日化、食品)、汽配、医药 | - |
国际业务 | 覆盖美国、泰国、越南、马来西亚、新加坡、菲律宾、印尼等7国 | 在东南亚拥有35个自营快递分拨中心、1500+服务网点 |
五、 典型合作案例与成效
1. 鞋服行业
· 与安踏合作:提供仓配一体、干支配衔接等全链条服务。助力安踏实现管理成本降低超30%,在途时效缩减50%,揽收及时率100%,送货及时率提升至99%。
· 与汇美集团合作(长达13年):
o 核心服务:端到端全链路系统对接,全渠道一盘货,百世优派,逆向物流。
o 关键成效:
§ 服务仓储面积从1000㎡扩至6.5万㎡。
§ 全年发货及时率、出入库准确率均达到99.99%。
§ 运输时效提升34.3%,质检上架作业效率提升2倍。
§ 智能排班降低人工成本约20%。
§ 逆向物流处理周期从2天压缩至12小时以内。
· 与探路者合作:
o 核心服务:基于区块链技术的运输服务。
o 关键成效:
§ 区块链技术在运输业务中使用率达100%。
§ 自2025年1月1日起全面停用纸质回单,实现100%无纸化作业。
· 其他客户:李宁、斯凯奇、海澜之家、热风等500+鞋服Top级品牌。
2. 快消行业
· 与蓝月亮合作(长达10年):
o 核心服务:定制化仓储物流解决方案,通过细化仓网、优派智能分单等实现全渠道一盘货。
o 关键成效:
§ 百世管理的蓝月亮前置仓单量增长18倍,月均履约量突破百万单。
§ 全渠道订单履约率96%,库存准确率、发货及时率、揽收及时率均达99.9%,签收及时率90%。
· 与陕西安康云仓合作:
o 核心服务:“快运+云仓”协同的统仓共配模式。
o 关键成效:物流成本降低15%,配送效率提升30%。
· 其他客户:联合利华、欧莱雅、可口可乐、蜜雪冰城等。
3. 其他行业
· 汽车/汽配(服务某知名新能源车企):
o 核心成效:配件采购成本下降12%,准确率提升至99.9%,装配效率提高10%,通过全程无纸化每年节约成本180万元。
· 医药(服务某知名医药集团):
o 核心成效:利用区块链技术获得全国首张药监局对电子回单的认可批示文件,在重庆一地实现全年节省管理成本40万元,系统上线率、揽收真实率等多项指标100%达标。
六、 数字化与技术创新亮点
技术/体系 | 核心能力与成效 |
自主研发系统 | OMS、WMS、TMS、优派等,100%自研,具备持续迭代和定制化能力。 |
三层数据架构 | 底层(物流作业数字化) → 中层(运营管理协同) → 顶层(客户决策智能化)。 |
区块链技术 | 应用于仓配交接、B2B运输,累计减少5.2亿张A4纸消耗(截至2024年底),减少碳排放6606.6吨,年均节省耗材成本约1043万元。2023年获国家发明专利。 |
智能排班系统 | 基于历史数据和AI算法,精准预测业务量,科学排班,帮助客户全年节省约20%的人工开支。 |
智能调度系统 | 通过AI算法计算最优线路规划与配载,提升装载率,降低运输成本。 |
优派(智能快递管理) | 整合多快递资源,智能分单,实现人工管理成本优化60%,订单流转效率提升50%,异常投诉率下降95%。 |
七、 未来战略方向
百世供应链未来将围绕以下三大维度持续提升核心竞争力:
1. 技术投入:加码AI与算法驱动(如扩展智能排班、深化AI需求预测),深化IoT应用,并探索区块链在ESG治理中的更大价值。
2. 服务网络优化:持续扩展云仓和云配网络,强化末端“最后一公里”效率。同时,加速全球化网络延伸,构建更强大的中国、东南亚、北美间的B2B2C跨境业务网络。
3. 解决方案创新:聚焦“产品化创新”,开发更多模块化、可复制的服务产品,如智能调拨系统、AI驱动的库存优化工具。推动数据闭环建设,助力品牌实现从效率革命到价值共生的转变。